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    臨汾新聞網訊 日前，市民崔女士撥打熱線反映，她在福利巷一家餐廳用餐后，工作人員以團購為由拒絕開發票。隨即，記者走訪發現團購不開發票是普遍現象。12366納稅服務熱線的工作人員表示，任何經營行為都要開具發票，商家不能以促銷、打折、特惠、甩賣、團購為由，拒絕為消費者開具發票。

    反映：團購消費有“限制”

    崔女士說，上周末，她在某團購網站看到福利巷一家餐廳正在搞活動，便團購了一個158元的四人套餐，晚上和同事前去消費品嘗。

    就餐過程中，另外消費了21元的酒水。離開時，崔女士向收銀員索要發票，對方稱，因為崔女士是團購消費，享受了低價優惠，自然不予開具發票。

    “前幾天我就遇到過這樣的事，同樣是來消費的，為啥不給開發票？商家的做法，不是侵害了消費者的權益？”崔女士說，她是個十足的“團購狂”，不論美容美體，還是吃飯娛樂，她都習慣了團購支付，就商家不給開具發票的情況，她已經遇到好幾次，希望相關部門和商家能夠重視此類問題。

    商家：現金結賬可開具

    在鼓樓廣場附近的一家餐廳，記者詢問“顧客團購消費是否開發票”時，該店服務員稱，按照店內規定，團購消費是不能開發票的，不是我不給開發票，而是店內有這樣的規定。團購已經非常優惠，不僅沒有利潤可圖，而且團購網站還要扣除一定的費用，所以商家都不愿意給團購顧客開發票。”隨后，記者通過查看美團、糯米、拉手等團購網臨汾站看到，商家發布的團購頁面上，對團購券的使用有詳細規定，但并未對發票問題進行說明。

    當記者撥打電話咨詢時，商家無一例外地說，只有到店內現金消費才能開具發票。“因為團購滿100元，我們店就會被團購網站扣除7元的費用，搞活動利潤本來就低，飯店參加團購只是為了攢人氣。”一家特色蝦館的服務員在電話里說，如果消費者想要發票，建議去店里用現金消費。

    部門：不開發票屬違規

    商家拒開發票，消費者該如何保障自己的權益？隨后，記者撥打了美團網官方客服電話4006605335，工作人員表示，在團購網站團購消費，發票應由商家開具，如果對方拒不開具，消費者可以致電網站客服，由客服和商家協商解決。消費者團購時有電子記錄，可以放心消費。如果出現問題，網站會幫忙跟商家協調。

    與此同時，稅務服務熱線12366的工作人員解釋稱：《消費者權益保護法》、《稅務法》明確規定，消費者有權索要消費憑證，商家有義務向消費者提供正規的稅務發票。“根據相關規定，理應由商家為消費者提供發票，團購消費者也有權向商家索要發票。”工作人員說，利潤低不能作為不開發票的理由，這樣不僅違反了發票管理辦法，也涉嫌偷稅漏稅。遇到這種行為，消費者可以向稅務部門投訴舉報，也可撥打市政府便民熱線12345以及稅務熱線12366反映。”該工作人員建議，市民要養成主動索要發票的習慣，如果放棄索要發票，一旦發生問題需要維權時，就會因為沒有消費憑證而難以維權。（梁娟）