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“前些日子女兒給我買了一臺全自動洗衣機，我用時發現，這洗衣機太‘高檔’了，功能多不說，操作也復雜，我們老兩口拿著說明書研究了兩個多小時，最后還是用不慣。”家住市區梅花巷的張阿姨無奈地說。

記者了解到，如今功能多、性能高的“智能型家電”已然成為家電市場主流，但這些智能家電往往按鈕多且操作復雜，讓老年人在使用中不知所措。

家住市區東城天璽國際的陳先生告訴記者：“母親從鄉下來幫我帶小孩，卻被家里的各種電器難倒了，微波爐、熱水器、洗衣機都是觸屏面板，老母親一不小心就按錯或者多按，特別是洗衣機，針對不同面料可設置不同洗滌時長和水位，演示了很多遍老人也記不住。”為了讓母親能正確使用各種電器，陳先生專門給各種電器寫上常規使用標注。

記者采訪中了解到，現在有不少市民最擔心老人在使用電熱水器或其他電器時出故障產生危險：“做晚輩的不能時時都在身邊，最擔心的還是老人的安全。”帶智能程序的不僅是電視機、冰箱等大家電，還有常用小家電。“這個微波爐能做蛋糕，還能烤雞翅，上面的按鍵太復雜了，我就想買個普通能速熱的。”堯都公寓的霍阿姨說，“對我們老人來講，現在家電的很多功能都用不了，也不會用，簡單、實用才是我們需要的。”(記者 景文婷)