臨汾新聞網(wǎng)訊 在霍州農(nóng)商行城關支行營業(yè)廳里，每天都會響起“您好，請問您辦理什么業(yè)務?”的問候;在城市鄉(xiāng)村，商戶企業(yè)經(jīng)常接到“最近生意怎么樣?需要我們隨時打電話。”的關懷……自“首季開門紅”活動開展以來，城關支行全員以飽滿的熱情投入營銷狀態(tài)，堅持奮戰(zhàn)在一線、服務在一線，掀起了金融服務的熱潮，成為“開門紅”期間一道亮麗的風景線。
“我們這次推出的貸款產(chǎn)品種類很多，‘開門紅’活動期間還有利率優(yōu)惠……”收到客戶的咨詢，霍州農(nóng)商行城關支行副行長李鑫趕緊給客戶回復，并向客戶講解貸款產(chǎn)品和優(yōu)惠政策。每天走訪一線、營銷客戶……這已經(jīng)成為他“首季開門紅”活動開展以來的工作常態(tài)。
在城關支行“首季開門紅”活動中，像李鑫這樣的員工還有很多，他們克服困難，敢于奉獻，勇當表率。無論是行長還是員工，首先都是優(yōu)秀的營銷人員。“不同的崗位有不同的要求，但因為日常工作的繁忙，沒法抽身脫崗進行專職營銷，所以只能在做好各項工作的前提下，利用自身資源，對潛在客戶進行電話營銷和微信聯(lián)系，確定意向客戶，聯(lián)系客戶經(jīng)理上門服務。”城關支行行長趙英博表示，作為網(wǎng)點負責人，他積極為全行員工樹立標桿，在金融服務一線沖鋒陷陣。“不是其他銀行去不了，是霍州農(nóng)商行城關支行更有性價比。”“龍年開門大吉，我在霍州農(nóng)商行城關支行恭候您。”……城關支行副行長蔡麗麗在微信朋友圈里很樂于分享，她總能將日常生活和業(yè)務營銷聯(lián)系在一起。
“2024年，我們在工作上有了很大的創(chuàng)新，通過商業(yè)聯(lián)盟的方式，為‘首季開門紅’活動增加新的服務模式，助力存款業(yè)務增長。”趙英博介紹，城關支行與當?shù)匾患医鸬旰献鳎_展商業(yè)聯(lián)盟活動，本著合作共贏、資源共享的初衷，從1月份開始開展商業(yè)聯(lián)盟活動。“客戶在城關支行存款達到一定金額后，可得到由合作金店提供的免費禮品券。客戶可憑禮品券到金店領取情侶對杯、龍年抱枕、銀耳釘?shù)茸约合矚g的禮品，對于選購超出贈品金額的商品可以抵部分價款。這對于有購買飾品計劃的人來說，是很大的優(yōu)惠。”蔡麗麗說。
聯(lián)動營銷帶來的不僅是業(yè)務的提升，更是服務思路的轉(zhuǎn)變。“我們以‘霍速貸’系列產(chǎn)品為抓手，依托精準高效的服務，實實在在提升群眾的體驗感、滿意度。”趙英博表示，根據(jù)轄內(nèi)客戶特點，支行率先將“稅易貸”“置換貸”等作為宣傳重點，達到相應納稅標準的企業(yè)和個人，有他行貸款的個人都可以申請，產(chǎn)品種類覆蓋了各行各業(yè)，讓有需求的群眾都能找到適合自己的產(chǎn)品。
“我覺得營銷最關鍵的就是腿勤、嘴勤，要邁開腿、張開嘴，在辦公室里等不來客戶，更完不成任務。”晨會上，客戶經(jīng)理呂安康分享著自己的營銷經(jīng)驗。在與山西興盛達電子科技有限公司的交往中，呂安康了解到企業(yè)經(jīng)營需求，根據(jù)公司實際情況為其企業(yè)負責人辦理了個人擔保貸款200萬元，使企業(yè)增添發(fā)展動力，為正常生產(chǎn)注入能量。
“首季開門紅”活動中，城關支行全員放棄節(jié)假日，以飽滿的熱情奮戰(zhàn)在金融服務第一線，讓“開門紅”引領“全年紅”!
記者 潘華玲
責任編輯：暢任杰
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